Condizioni di servizio

Chi siamo

Invitissimo è un servizio di Connessioni S.r.l., società a responsabilità limitata di diritto italiano.

• Sede legale: Via Belmonte Chiavelli 206, 90124 Palermo
• Partita IVA e codice fiscale: 06659090820
• Registro delle imprese di Palermo, REA PA-406271
• Email: ciao@invitissimo.it

In queste condizioni «noi» è quella società, «tu» è la persona che compra, e il «sito» è invitissimo.it insieme agli indirizzi da cui serviamo gli inviti pubblicati.

Che cos’è il servizio

Componi il tuo invito sul nostro sito scegliendo un tipo di evento, un tema e un’apertura, e riempiendo i testi. Lo vedi in anteprima gratis. Quando paghi, lo pubblichiamo a un indirizzo web tuo: un link da mandare per WhatsApp, per email o come preferisci, e un QR code dello stesso link, da stampare se ti serve. Gli ospiti sono illimitati: si paga l’invito, non l’invitato.

Che cosa comprende

• l’invito pubblicato e ospitato da noi, raggiungibile con il suo link;
• il QR code dello stesso link;
• fino a tre interventi di correzione ai testi e ai dati dell’invito, dalla tua area personale: si vedono online entro pochi minuti;
• la permanenza online garantita che descriviamo al punto 4.

Che cosa non comprende

• l’invio dell’invito ai tuoi ospiti: il link lo mandi tu, con i tuoi mezzi. Non spediamo nulla al posto tuo e non chiediamo la tua rubrica;
• la stampa e la spedizione di partecipazioni di carta;
• grafiche su misura fuori dal catalogo di temi, blocchi e finiture;
• un dominio tuo: l’invito vive su un indirizzo nostro;
• le conferme di presenza dentro l’invito (RSVP), se hai comprato l’invito base: sono comprese nell’acquisto da 59 € del punto 5, che si sceglie componendo l’invito;
• qualunque promessa sul fatto che i tuoi ospiti aprano il link, rispondano o si presentino.

Chi può comprare

Per comprare bisogna avere almeno 18 anni. L’evento può benissimo essere di un minorenne: un diciottesimo lo è quasi sempre. Ma l’acquisto lo fa un maggiorenne, che è la persona con cui facciamo il contratto.

Vendiamo a consumatori, cioè a persone che comprano per sé, e ad attività (società, ditte, professionisti) che comprano per la propria attività, in Italia. Se compri per un’attività devi dirlo nella pagina di pagamento, spuntando «Mi serve la fattura» e indicando partita IVA e sede: la fattura elettronica te la emettiamo sempre, come dice il punto 6. Un acquisto fatto nell’esercizio di un’attività non è coperto dalle tutele dei consumatori, e nemmeno dal recesso del punto 7. Se la tua attività è in un altro paese, scrivici prima a ciao@invitissimo.it: te lo diciamo caso per caso.

Per quanto resta online l’invito

Ci impegniamo a tenere online il tuo invito per almeno un anno dalla data dell’evento. Non abbiamo intenzione di toglierlo allo scadere dell’anno: lo lasciamo online finché possiamo, come ricordo. Passato l’anno la rimozione è a nostra discrezione, e se decidiamo di farlo te lo scriviamo prima, all’indirizzo email del tuo account.

L’indirizzo di un invito non viene mai riusato: un link che è stato tuo non diventerà l’invito di qualcun altro. In qualsiasi momento puoi chiederci di togliere il tuo invito (punto 9).

Onestà sui disservizi: chi ospita pagine web non può promettere che siano raggiungibili sempre. Ci impegniamo a rimetterle su in fretta, non a non cadere mai; per la v1 non offriamo un livello di servizio garantito con penali.

Prezzi

• Invito 29 € Invito animato completo, tema e finitura a scelta, QR code, tre correzioni incluse, ospiti illimitati.
• Invito con conferme di presenza (RSVP) 59 € Tutto quello dell’invito, più il modulo delle conferme dentro l’invito (nome, chi viene, esigenze alimentari facoltative), una scadenza che decidi tu e la pagina delle risposte nella tua area personale.

Prezzi IVA inclusa, in euro, una volta sola per evento: non è un abbonamento, non si rinnova e non si paga per invitato. Il prezzo che vale è quello scritto nella pagina di pagamento nel momento in cui compri; se cambiamo il listino, gli acquisti già fatti non si toccano.

Come si compra e come si paga

L’invito si compone gratis e si paga solo per pubblicarlo. Prima del pagamento ti chiediamo un indirizzo email, che è dove mandiamo il link per entrare nella tua area personale, e due spunte: la richiesta di pubblicazione immediata (punto 7) e l’accettazione di queste condizioni.

Quell’indirizzo lo confermiamo prima di farti pagare: ti mandiamo un codice di sei cifre e lo scrivi nella stessa pagina. È un passaggio in più di trenta secondi, e serve a una cosa sola: che l’invito che stai comprando arrivi davvero a te. Un indirizzo scritto storto, senza questo controllo, sarebbe un acquisto pagato e mai ricevuto. Il codice vale dieci minuti e se non arriva puoi chiederne un altro o correggere l’indirizzo.

Il pagamento avviene sulle pagine di Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda): i dati della tua carta non passano da noi e non li vediamo mai. Il contratto si conclude quando Stripe ci conferma l’incasso, cioè quando premi il pulsante e il pagamento riesce: da quel momento l’invito va online, di solito in pochi secondi, e ti arriva l’email con il link per entrare nella tua area personale, dove trovi l’invito, il QR e tutto il resto.

Per ogni acquisto ricevi via email la ricevuta del pagamento, con l’importo IVA inclusa: la manda Stripe all’indirizzo che hai confermato. La ricevuta non è una fattura.

La fattura si chiede nella pagina di pagamento, spuntando «Mi serve la fattura» e compilando i dati, prima di pagare: è il momento in cui la legge permette di chiederla, e dopo non possiamo più emetterla. Se compri per un’attività la spunta è dovuta, e la fattura la emettiamo sempre. Il prezzo non cambia: è lo stesso importo, IVA inclusa, con imponibile e IVA indicati in fattura. La emettiamo in formato elettronico, tramite il Sistema di Interscambio, entro 12 giorni dal pagamento; se ci hai dato un codice destinatario o una PEC arriva lì, altrimenti nel tuo cassetto fiscale, e in ogni caso te ne mandiamo una copia all’indirizzo email che hai confermato. Per ora emettiamo fatture a soggetti italiani.

Se il pagamento riesce ma per un guasto nostro l’invito non viene pubblicato, o lo pubblichiamo appena possiamo, o ti rimborsiamo per intero. Non teniamo soldi per un invito che non esiste.

Esecuzione immediata e rinuncia al recesso

Comprando a distanza, un consumatore ha di norma 14 giorni per ripensarci. Sui contenuti e servizi digitali forniti subito quel diritto si perde, a due condizioni: che tu chieda espressamente l’esecuzione immediata e che riconosca che così il recesso decade (art. 59, comma 1, lettera o, del Codice del consumo, D.lgs. 206/2005).

È esattamente ciò che fa la spunta nella pagina di pagamento: «Chiedo che l’invito venga pubblicato subito: so che così rinuncio al diritto di recesso di 14 giorni, perché il servizio viene eseguito per intero nel momento in cui l’invito va online». Registriamo quella spunta con data e ora, insieme alla versione di queste condizioni che avevi davanti.

Se preferisci tenerti il recesso, non completare l’acquisto e scrivici a ciao@invitissimo.it: pubblicheremo l’invito alla scadenza dei 14 giorni. Un invito che arriva due settimane dopo raramente serve a qualcosa, ma è una scelta tua e non te la togliamo di nascosto.

I contenuti che pubblichi

In un invito finiscono dati di altre persone: i nomi degli sposi, l’indirizzo di una casa, a volte un IBAN per la lista nozze. Sei tu a scegliere che cosa scriverci, e ci garantisci di avere il diritto di pubblicarlo, anche quando riguarda qualcun altro.

Ricordati com’è fatto il mezzo: chi ha il link entra. L’invito non finisce sui motori di ricerca e il suo indirizzo non si indovina per tentativi (lo spieghiamo nell’informativa privacy), ma nessuno può impedire a un ospite di inoltrarlo. Non metterci niente che non ti vada bene veder girare.

Non puoi usare il servizio per contenuti illeciti, offensivi o discriminatori, per violare diritti d’autore o marchi altrui, per raccogliere denaro con l’inganno o per pubblicare dati di una persona che ha detto di no. Non leggiamo gli inviti prima di pubblicarli; se ce ne segnalano uno manifestamente illecito possiamo sospenderlo, dicendoti che l’abbiamo fatto e perché. In quel caso non c’è rimborso.

Quello che scrivi resta tuo e non lo usiamo per altro: se un giorno volessimo mostrare un invito come esempio nella vetrina, te lo chiederemmo prima. Restano nostri il motore, i temi, le animazioni, i testi di partenza e il nome Invitissimo: compri il diritto di usare il tuo invito, non quello di rivendere o ricreare il template.

Correzioni e rimozione

Correzioni: dalla tua area personale, fino a tre interventi di correzione inclusi. Le modifiche si vedono online entro pochi minuti, il tempo che la copia distribuita si aggiorni. Il link e il QR non cambiano mai.

Le correzioni restano aperte fino a sette giorni dopo la data dell’evento indicata nell’invito. Servono a sistemare l’invito di quell’evento (un orario che si sposta, un indirizzo, un nome scritto male, un rinvio) e non a trasformarlo nell’invito di un evento diverso: per la festa successiva ci vuole un invito nuovo. Se rinvii la festa, correggi la data mentre la finestra è ancora aperta e da lì in avanti i sette giorni si contano dalla data nuova.

Rimozione: scrivici a ciao@invitissimo.it dall’indirizzo email del tuo account e togliamo l’invito. È definitivo: quel link smette di funzionare per tutti, anche per gli ospiti che l’avevano salvato. Non c’è rimborso, perché il servizio è già stato eseguito.

Puoi anche chiederci di cancellare l’account e i dati: come si fa, e che cosa siamo tenuti a conservare comunque, sta nell’informativa privacy.

Se qualcosa non va

Hai la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo per i contenuti e i servizi digitali (articoli 135-octies e seguenti, introdotti dal D.lgs. 173/2021). Per quello che ti abbiamo consegnato vale due anni dal giorno in cui l’invito è andato online; per la parte di ospitalità vale per tutto il tempo in cui ci impegniamo a tenerlo online. Se l’invito non è come lo abbiamo promesso, scrivici: prima proviamo a sistemarlo, e se non ci riusciamo in un tempo ragionevole hai diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con il rimborso.

Rispondiamo dei danni prevedibili causati da un nostro inadempimento. Non rispondiamo di ciò che non dipende da noi: i testi sbagliati che hai scritto tu, un evento rinviato o annullato, un ospite che non apre il link, un guasto della sua rete o del suo telefono, o l’uso che altri fanno del link dopo che l’hai condiviso. Niente qui limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

Modifiche a queste condizioni

Possiamo aggiornarle: la versione nuova viene pubblicata qui con la sua data. Per il tuo acquisto vale la versione che hai accettato quel giorno, che abbiamo registrato insieme all’ordine: gli aggiornamenti successivi non la riscrivono. Se un cambiamento riguardasse un servizio ancora in corso e ti penalizzasse, te lo scriveremmo prima.

Legge, controversie, contatti

Al contratto si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai il domicilio, e restano ferme le tutele inderogabili della legge del tuo paese di residenza.

Prima di arrivare a una causa, scrivici: quasi tutto si risolve per email. Oggi non aderiamo a nessun organismo di risoluzione alternativa delle controversie; resti libero di rivolgerti a uno degli organismi iscritti all’elenco del Ministero delle imprese e del made in Italy, per esempio il servizio di conciliazione della Camera di commercio della tua provincia.

Per qualunque cosa: ciao@invitissimo.it. Rispondiamo noi, non un modulo.